ЗНАКОМСТВО

Мы — Cityviews, группа компаний, предлагающих услуги онлайн-гемблинга. Наши услуги включают в себя Royal Vegas, Platinum Play, 7 Sultans, Vegas Palms, Euro Palace, Piggs Peak, Red Flush, All Slots, All Jackpots, Wild Jack, JackpotsinaFlash, Spin Palace, Ruby Fortune, Mummys Gold, Cabaret Club, Jackpot City, Riverbelle, Lucky Nugget, Spin Casino, Gaming Club и Kiwis Treasures (совместно именуемые «Услуги»).

Cityviews обязуется защищать вашу конфиденциальность. В настоящем Уведомлении о конфиденциальности описываются наши методы защиты данных, в том числе способы сбора, использования, раскрытия и защиты ваших Персональных данных, а также ваши права в отношении ваших Персональных данных.

В настоящем Уведомлении о конфиденциальности вы узнаете о:

ГРУППА
КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ
НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ СОБРАННУЮ ИНФОРМАЦИЮ
МАРКЕТИНГ
С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ИНФОРМАЦИЕЙ
ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ
СТОРОННИЕ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ
УСЛУГИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
ХРАНЕНИЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ
ВАШИ ПРАВА
КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ
ИЗМЕНЕНИЯ В УВЕДОМЛЕНИИ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

Внимательно прочтите настоящее Уведомление о конфиденциальности. Используя наши Услуги, вы соглашаетесь с Уведомлением о конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, свяжитесь с нашим специалистом по защите данных по адресу: ФОРМА

ГРУППА

В состав Cityviews входят следующие компании:

Для игроков из Канады: Baytree Interactive Limited (69691), компания, зарегистрированная на Гернси по адресу Ground Floor, Kingsway House, Havilland Street, St Peter Port, Guernsey, лицензирована Комиссией по азартным играм Канаваке, номер лицензии: 00892 (выдана 16 февраля 2022 года).
Для игроков из других стран: Baytree (Alderney) Limited (No. 2012), компания, зарегистрированная в Олдерни по адресу La Corvee House, La Corvee, Alderney, GY93TQ, лицензирована Комиссией по контролю за азартными играми Олдерни (AGCC) 15 декабря 2020 года, лицензия No 155 C1.

КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ

Мы собираем два типа информации о наших Пользователях:

Личная информация

Регистрационные данные: Когда вы открываете учетную запись, вы предоставляете нам такие данные, как имя пользователя, пароль, имя и фамилия, адрес электронной почты, пол, дата рождения, физический адрес, страна, номер удостоверения личности, номер телефона и род занятий.
Удостоверение личности государственного образца: Для проверки мы можем запросить копию вашего удостоверения личности и подтверждение адреса.
Платежная информация: Мы собираем платежные данные, такие как номер вашей кредитной карты и информация о банковском счете.
Добровольная информация: информация, которую вы добровольно предоставляете во время общения с нами.
Информация об устройстве: идентификаторы, такие как UDID, IMEI, MAC-адрес , отпечатки пальцев браузера, IP-адрес и данные геолокации.
Коммуникации: Мы записываем или отслеживаем сообщения, включая электронные письма, чаты и звонки, в целях поддержки, обучения и безопасности.
Социальные сети: Если вы регистрируетесь через учетную запись в социальной сети, мы получаем доступ к основной информации из этой учетной записи.
Информация от третьих лиц: Мы собираем информацию от сторонних поставщиков услуг, включая кредитную историю и другую финансовую информацию, относящуюся к нашим услугам.

Информация, не являющаяся личной

Второй тип информации, которую мы собираем, — это неидентифицированная и неидентифицируемая информация о пользователях, собранная в результате использования ими Услуг («Неличная информация»). Это включает в себя техническую и агрегированную информацию об использовании, такую как операционная система пользователя, тип браузера, разрешение экрана, язык браузера и клавиатуры, данные о посещениях, действия в Услугах, продолжительность посещения и соответствующие временные метки.
Во избежание разночтений, любая неличная информация, связанная с личной информацией, будет рассматриваться как личная информация до тех пор, пока существует связь.

Типы неличной информации, которую мы собираем:

Техническая информация: Для улучшения Услуг и улучшения пользовательского опыта мы собираем технические данные с вашего устройства, включая тип браузера и операционной системы, языковые предпочтения, время доступа и доменное имя веб-сайта, с которого вы перешли по ссылке.
Информация об игровом процессе: Мы записываем данные об игровом процессе, такие как депозиты, ставки, бонусы, продолжительность сессии и рекорды. Эта информация может быть передана и опубликована на наших платформах.
Информация об устройстве и подключении: Если вы загрузите наше программное обеспечение, мы можем собирать информацию с вашего устройства для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества. Это включает в себя обнаружение программного обеспечения, связанного с мошеннической деятельностью, или проверку, использует ли ваше соединение VPN или прокси.
Аналитическая информация: Мы собираем данные об использовании вами Услуг, такие как использование приложений, файлы журналов, действия пользователей (просмотренные страницы, время, проведенное на страницах, клики, действия), временные метки и оповещения. Это помогает нам устранять ошибки и проводить исследования и аналитику.
Анонимная информация: Мы можем анонимизировать или обезличить собранную информацию, чтобы она не могла идентифицировать вас лично. Мы можем использовать и раскрывать эту агрегированную или обезличенную информацию без ограничений, в том числе в рекламных или маркетинговых целях.

НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

Услуги не предназначены для лиц младше 18 лет или установленного законом возраста согласия в их юрисдикции, в зависимости от того, какой из этих возрастов больше («Совершеннолетие»). Если вы не достигли совершеннолетия, не пользуйтесь Услугами и не предоставляйте нам какую-либо Личную информацию.

Мы оставляем за собой право проверять любую собранную Личную информацию. Если мы обнаружим, что пользователь, не достигший совершеннолетия, поделился информацией, мы удалим ее. Если вы считаете, что несовершеннолетний поделился с нами информацией, свяжитесь с нами.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ СОБРАННУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Мы используем вашу Личную информацию в следующих целях:

Чтобы настроить, настроить и обновить учетную запись, управлять ею.
Для предоставления и управления Услугами (например, для размещения ставок и обработки платежей).
Для связи с вами и информирования об обновлениях и специальных предложениях.
Для продвижения наших Услуг и предоставления вам рекламы, включая поведенческую рекламу.
Для проведения аналитики, статистики и исследований с целью улучшения и настройки Услуг.
Для управления взаимоотношениями с клиентами, поддержки и устранения неполадок.
Для разработки, настройки и улучшения Сервисов на основе предпочтений пользователей.
Обеспечить ответственную игровую среду.
Для обработки ваших запросов на осуществление ваших прав пользователя.
Для идентификации и аутентификации вашего доступа к определенным функциям.
Для выявления и предотвращения мошеннических и незаконных действий.
Для расследования нарушений политики и Пользовательского соглашения и обеспечения соблюдения наших политик.
Для разрешения споров, связанных с использованием вами Услуг.
В соответствии с требованиями законодательства или нормативных актов (например, требований KYC и Anti-Money Laundering) или для соблюдения юридических процессов или запросов правительства.

МАРКЕТИНГ

Мы или наши сторонние субподрядчики можем использовать вашу Личную информацию (например, имя, адрес, адрес электронной почты и номер телефона) для предоставления вам рекламных материалов о наших Услугах и связанных с ними продуктах, услугах, веб-сайтах и приложениях.

Они могут быть вызваны:

Другие компании, входящие в Группу
Бренды White Label
Деловые партнеры и аффилированные лица Группы (совместно именуемые «Маркетинговые партнеры»)

Мы можем передавать вашу Личную информацию нашим Партнерам по маркетингу, чтобы предлагать вам различные маркетинговые акции, которые, по нашему мнению, имеют отношение к вам. Эти рекламные акции могут быть доставлены по электронной почте, почте, SMS или телефону.

Вы можете в любое время обновить свои маркетинговые предпочтения через Службу поддержки клиентов. Если вы загрузите наше Программное обеспечение, на вашем устройстве также может быть установлено программное обеспечение для уведомлений, чтобы отправлять вам обновления о новых функциях, сообщениях об услугах, предложениях и рекламных акциях. Загружая Программное обеспечение, вы даете согласие на получение этих уведомлений. Чтобы перестать получать уведомления, вам потребуется вручную удалить программное обеспечение уведомлений с вашего устройства.

Вы можете отклонить дальнейшие маркетинговые предложения от нас или наших маркетинговых партнеров в любое время, связавшись с нами через чат. Обратите внимание, что даже если вы откажетесь от подписки на маркетинговые электронные письма, мы все равно можем отправлять вам обновления и уведомления, связанные с обслуживанием.

С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ИНФОРМАЦИЕЙ

Мы не сдаем в аренду, не продаем и не передаем ваши Персональные данные третьим лицам («Получатели»), за исключением случаев, описанных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности. Личная информация будет раскрываться Получателям только по мере необходимости для конкретных целей.

Мы делимся Персональными данными:

Бренды White Label и их поставщики услуг
Компании, входящие в Группу, и аффилированные компании
Субподрядчики и сторонние поставщики услуг (например, компании, занимающиеся облачными вычислениями, маркетинговые аффилированные лица, услуги по проверке личности и предотвращению мошенничества)
Агентства кредитной отчетности
Поставщики платежных услуг, процессинговые компании и банки
Третьи лица, участвующие в работе или продвижении собственных брендов или брендов White Label
Организаторы офлайн-мероприятий или турниров
Отели и авиакомпании (для офлайн мероприятий и акций)
Аудиторы, подрядчики или консультанты по бизнес-процессам Группы
Третьи лица, расследующие или предотвращающие мошенническую или незаконную деятельность (например, государственные органы, полиция, банки)
Лицензирующие органы, государственные и регулирующие органы
Потенциальные покупатели или инвесторы в Группу или Бренды White Label, а также в случае корпоративной сделки (например, продажа, слияние, реорганизация)

Мы передаем Персональные данные в таких целях, как:

Хранение информации от нашего имени (например, услуги облачных вычислений)
Обработка информации для помощи в бизнес-операциях (например, платежи, аутентификация, аудит, предотвращение мошенничества)
Проведение исследований, технической диагностики или аналитики
Коммуникация таргетированной рекламы и рекламных материалов
Защита наших прав или юридических требований, обеспечение соблюдения политик, обеспечение безопасности, расследование мошенничества или решение технических проблем

ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ

Поскольку мы работаем по всему миру, может потребоваться передача вашей Личной информации в страны за пределами Европейского Союза. Законы о защите данных в этих странах могут быть не такими всеобъемлющими, как в ЕС.

Мы стремимся защищать вашу Персональную информацию в соответствии с нашим Уведомлением о конфиденциальности, используя договорные средства (например, утвержденные договорные условия передачи данных) или другие меры безопасности.

Если вы считаете, что ваша конфиденциальность была нарушена или если кто-то злоупотребил Услугами, свяжитесь с нами через чат.

СТОРОННИЕ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ

Когда вы посещаете наши Сервисы или получаете доступ к ним, мы используем (и разрешаем третьим лицам использовать) веб-маяки, файлы cookie, пиксели, скрипты, теги и другие технологии («Технологии отслеживания»).

Эти технологии отслеживания позволяют нам автоматически собирать информацию о вас и вашем устройстве для улучшения навигации, повышения производительности и персонализации вашего опыта. Мы также используем эту информацию для статистики, аналитики, а также для предоставления персонализированного контента и услуг.

Третьи лица также могут собирать информацию о вас с помощью Технологий отслеживания. Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie.

УСЛУГИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

При использовании Сервисов вы можете столкнуться со ссылками на сторонние веб-сайты, услуги или приложения. Настоящее Уведомление о конфиденциальности не распространяется на эти сторонние сайты, даже если они доступны через наши Сервисы.

Эти сторонние сайты не зависят от Группы, и мы не несем ответственности за их политику конфиденциальности или юридические вопросы. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности и условиями использования, прежде чем взаимодействовать с ними.

Вы принимаете на себя все риски, связанные с использованием сторонних веб-сайтов, сервисов или приложений. Мы не несем ответственности за любые проблемы, возникающие в результате их использования.

ХРАНЕНИЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Если у вас есть учетная запись у нас, мы будем хранить вашу Личную информацию, пока ваша учетная запись активна. Мы также можем хранить ваши данные для выполнения юридических обязательств, таких как правила азартных игр, требования «Знай своего клиента» и «Борьба с отмыванием денег».

Мы можем хранить вашу Личную информацию дольше, если это необходимо для законных интересов, таких как предотвращение мошенничества и ведение учета.

Если вы хотите удалить свою Персональную информацию, напишите нам по адресу [email protected], и мы приложим разумные усилия для рассмотрения вашего запроса.

ВАШИ ПРАВА

Вы можете связаться с нами в любое время, чтобы:

Получите доступ к своей Персональной информации или удалите ее.
Изменять или обновлять свои Персональные данные (например, исправлять ошибки).
Ограничить или прекратить дальнейшее использование вашей Персональной информации.
Получайте свои Персональные данные в машиночитаемом формате.

Эти права регулируются юридическими требованиями, включая правила азартных игр и другие обязательства по отчетности. При необходимости мы также можем исправлять, обновлять или удалять неполную или неточную информацию.

КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы очень заботимся о защите вашей информации. Мы внедрили физические и технологические меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, обеспечения безопасности данных и правильного использования информации. Эти меры безопасности варьируются в зависимости от конфиденциальности информации.

Мы используем стандартные отраслевые процедуры и средства контроля, такие как:

Безопасная топология сети с помощью систем предотвращения вторжений и межсетевых экранов.
Зашифрованная связь.
Аутентификация и контроль доступа.
Внешний и внутренний аудит.

Несмотря на то, что мы принимаем разумные меры для защиты вашей информации, мы не можем гарантировать защиту от несанкционированного доступа или неправомерного использования. Мы не даем никаких гарантий того, что сможем предотвратить такой доступ.

ИЗМЕНЕНИЯ В УВЕДОМЛЕНИИ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящее Уведомление о конфиденциальности в любое время, поэтому, пожалуйста, регулярно проверяйте эту страницу. Мы будем уведомлять вас о существенных изменениях через Услуги или по электронной почте. Эти изменения вступят в силу через 7 (семь) дней после направления уведомления. Другие изменения вступают в силу с даты «Последней редакции», и ваше дальнейшее использование Услуг после этой даты означает, что вы принимаете и соглашаетесь с изменениями.

КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

Если у вас есть какие-либо вопросы об Услугах или информации, которую мы собираем, и о том, как мы ее используем, свяжитесь с нами через чат. Мы постараемся ответить в разумные сроки. Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы можете обратиться в соответствующий надзорный орган по защите данных:

Управление по защите персональных данных (ODPA)

Блок А, Лефевр Корт, Лефевр Стрит, Сент-Питер Порт, Гернси, GY1 2JP
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +44 1481 742074

ПОЛИТИКА ФАЙЛОВ COOKIE CITYVIEWS

Введение

Когда вы пользуетесь нашими услугами или сервисами (например, веб-сайтами или приложениями, которыми мы управляем, или когда вы взаимодействуете с нашим контентом) или получаете доступ к ним, мы используем (и разрешаем третьим лицам использовать) веб-сигналы, файлы cookie, пиксельные теги, скрипты, API и другие технологии отслеживания (далее «Технологии Отслеживания»).

Технологии отслеживания позволяют нам автоматически собирать информацию о вас и вашем поведении в Интернете, а также вашем устройстве (ПК или мобильном), чтобы улучшить навигацию по нашим услугам, повысить их эффективность и оптимизировать ваш опыт взаимодействия с нами. Мы также используем эту информацию для сбора статистики пользования нашими услугами, что позволяет предоставить контент, подходящий для интересов отдельного пользователя, рекламодателей, издателей, клиентов и партнеров.

Мы также разрешаем третьим лицам собирать информацию о вас через технологии отслеживания.

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы (состоящие только из букв и цифр), которые веб-сервер размещает на вашем компьютере или мобильном устройстве при посещении веб-страницы. При их использовании файлы cookie могут помочь сделать наши услуги более удобными, например, запомнив ваши языковые предпочтения и настройки. Более подробную информацию о файлах cookie можно найти на сайте www.allaboutcookies.org.

Сохранение Технологий Отслеживания

Мы сохраняем Технологии Отслеживания при посещении или доступе к нашим услугам (например, когда вы посещаете наши веб-сайты). Такие файлы они называются «Технологиями отслеживания первых лиц». Кроме того, Технологии Отслеживания сохраняются и третьими лицами (например, нашими поставщиками услуг аналитики, деловыми партнерами и рекламодателями), которые управляют контентом в наших услугах. Их называют «Технологиями Отслеживания третьих лиц».

Оба типа Технологий Отслеживания могут сохраняться либо на время вашего посещения наших услуг, либо для повторных визитов.

Какие виды Технологий Отслеживания мы используем?

Существует четыре основных вида технологий отслеживания:

Строго необходимые Технологии Отслеживания
Эти технологии отслеживания необходимы для входа в систему, навигации и использования наших услуг или для предоставления запрашиваемого вами сервиса (например, вашего имени пользователя). Нам не нужно получать ваше согласие, чтобы использовать эти технологии отслеживания. Они могут использоваться из соображений целостности и безопасности, например, для выявления нарушений наших правил или для обеспечения функции поддержки.
Технологии Отслеживания функциональности
Эти Технологии Отслеживания позволяют нашим серверам запоминать сделанные вами выборы (например, ваш язык) и предоставлять расширенные персонализированные опции. Например, эти технологии отслеживания используются для аутентификации (запоминания вашего входа в систему), а также поддерживают другие функции наших сайтов.
Технологии отслеживания производительности
Эти Технологии Отслеживания собирают информацию о вашей активности онлайн (например, о продолжительности вашего посещения наших сайтов), включая данные о поведении и показатели взаимодействия с материалами. Эти Технологии Отслеживания используются для аналитики, исследований и статистики (на основе агрегированной информации).
Технологии отслеживания маркетинга или рекламы
Эти технологии отслеживания используются для предоставления вам индивидуальных предложений и рекламных объявлений на основе ваших интересов, а также для проведения маркетинговых кампаний по электронной почте. Они также могут использоваться для ограничения количества просмотров рекламных объявлений, а также для оценки эффективности рекламных акций. Они обычно размещаются нашими рекламодателями (например, рекламными сетями) и отправляют им информацию о лицах, которые просматривают и взаимодействуют с их рекламными акциями, посещают их веб-сайты или используют их приложения. На наших сайтах вы найдёте функции взаимодействия с социальными сетями, такие как кнопки «Нравится» или «Поделиться» на Facebook. Эти функции размещаются на сервисах либо третьими лицами, либо непосредственно нами. Ваше взаимодействие с этими функциями регулируется политикой конфиденциальности компании, которая предоставляет такие функции.

Технологии Отслеживания	Вид	Предназначение
Аналитические файлы cookie	Технология отслеживания первых лиц	Технологии отслеживания производительности Эти технологии отслеживания используются для сбора информации о том, как вы взаимодействуете с контентом в наших сервисах, и в целях атрибуции (например, адреса ссылки) и т. д. Эта информация помогает в составлении отчетов, расчете доходов, и в персонализации предлагаемых услуг.
Другие файлы cookie	Технологии отслеживания первых и третьих лиц	Строго необходимые Технологии Отслеживания Эти файлы cookie могут использоваться во внутренних разделах сервисов, чтобы упростить интерфейс пользователя на сайте посредством запоминания сделанных вами выборов и ваших учетных данных.

Как управлять файлами cookie

Обратите внимание, что мы не распознаем и не отвечаем на автоматические сигналы браузера относительно технологий отслеживания, включая запросы «Не отслеживать». Однако существуют различные способы управления настройками файлов cookie. Не забывайте, что при удалении или блокировке файлов cookie некоторые функции Услуг могут работать некорректно или неэффективно. Если вы пожелаете обновить свои настройки в любое время, нажмите здесь.

Отключение файлов cookie через веб-браузер
Большинство веб-браузеров предоставят вам некоторую общую информацию о файлах cookie. Это позволяет вам узнать, какие файлы cookie хранятся на вашем устройстве, даёт возможность удалять их все или на выбор и блокировать или разрешать файлы cookie для всех веб-сайтов или отдельно выбранных страниц. Вы также можете отключить файлы cookie третьих лиц в отдельном порядке. Обратите внимание, что настройки, предлагаемые браузером или устройством, часто применяются только к определенному браузеру или устройству.
Информация о файлах cookie обычно находится в разделе «Справка» веб-браузера. Ниже приведены ссылки на некоторые широко используемые веб-браузеры:
Отключение файлов cookie третьих лиц
Вы можете отключить определенные направленные на третьи лица/рекламные файлы cookie, посетив следующий сайт: Инициатива по сетевой рекламе.